Shop
Hilfe Center
Zum Kundenservice
Wie können wir heute weiterhelfen?
Suchbegriff eingeben
Suchen
Neues Support-Ticket
Ticketstatus überprüfen
Lösungsstartseite
Burnhard
BURNHARD Gasgrills Allgemein
16
Erwecke deinen Grill aus dem Winterschlaf
Wie und wo lagere ich meinen Grill, wenn ich ihn nicht benutze?
Wie bereite ich meinen Gasgrill für die erste Benutzung vor?
Wie reinige ich meinen Grill von innen?
Wie brenne ich meine Gussroste bzw. meine Grillplatte richtig ein?
Alle 16 Artikel ansehen
FRED-Serie
15
Welche Vorteile bieten mir die Gasgrills der FRED-Serie gegenüber einem Kohlegrill?
Was kann ich auf dem Seitenkochfeld vom FRED alles zubereiten?
Was kann ich auf meinem FRED-Gasgrill alles zubereiten?
Was ist im Lieferumfang meines FREDs alles enthalten?
Wie reinige ich meinen FRED-Gasgrill nach dem Grillen?
Alle 15 Artikel ansehen
EARL
7
Was macht den Gasgrill EARL besonders?
Was kann ich auf dem EARL alles zubereiten?
Welche Vorteile bietet mir der Infrarot-Keramikbrenner?
Welche Vorteile bietet mir ein Heckbrenner?
Was ist im Lieferumfang vom EARL alles enthalten?
Alle 7 Artikel ansehen
WAYNE
16
Wie brenne ich WAYNE richtig ein?
Wie brenne ich WAYNEs Gussroste oder die Grillplatte richtig ein?
Wie säubere ich WAYNEs Grillroste?
Sind die Roste spülmaschinengeeignet?
Welche Gasflaschen sind für WAYNE geeignet?
Alle 16 Artikel ansehen
JONES
6
Wie reinige ich JONES?
Wie lange kann ich mit JONES grillen?
Warum verfärbt sich mein JONES?
Kann mein JONES rosten?
Was sind diese Flammen in der Mitte des Brenners?
Alle 6 Artikel ansehen
FLINT Smoker
15
Was ist Smoken überhaupt?
Wo ist beim Smoker der Unterschied zum Gasgrill?
Was sind die Vorteile eines Pelletsmokers?
Wie funktioniert Pelletsmoker FLINT genau?
Welche Holzarten eignen sich zum Smoken?
Alle 15 Artikel ansehen
NERO Pizzaofen
26
Wie befeuere ich meinen NERO richtig mit Pellets?
Wie lange muss meine Pizza backen?
Kann ich NERO auch bei Regen verwenden?
Mit welchem Material kann ich meinen NERO befeuern?
Ist eine große Rauch-, Feuer- oder Hitzeentwicklung nach hinten über die Brennkammer zu erwarten?
Alle 26 Artikel ansehen
Einstich-Thermometer
5
Welchen Schutz hat das Einstich-Thermometer?
Schaltet sich das Fleischthermometer im ausgeklappten Zustand von allein wieder aus?
Wird die Temperatur nur an der Spitze gemessen?
Wie wird das Gerät vor dem Erstgebrauch kalibriert?
Ist das Einstich-Thermometer auch in der Lederhülle magnetisch?
Infrarot-Keramikbrenner
9
Alles Wissenswerte rund um den Keramikbrenner!
Muss ich meinen Infrarot-Keramikbrenner reinigen?
Was muss ich bei der Benutzung des Infrarot-Keramikbrenners beachten?
Kann ich auch mariniertes Fleisch auf dem Infrarot-Keramikbrenner zubereiten?
Was kann ich mit meinem Infrarot-Keramikbrenner alles zubereiten?
Alle 9 Artikel ansehen
Multifunktions-Warmhalterost
6
Wozu brauche ich den Multifunktions-Warmhalterost?
Was kann ich mit dem Warmhalterost alles machen?
Muss ich vor der ersten Benutzung noch etwas beachten?
Passt der Multifunktions-Warmhalterost auch in andere Grillmodelle?
Wie reinige ich den Warmhalterost am besten?
Alle 6 Artikel ansehen
Edelstahl-Smokebox
6
Wozu brauche ich eine Smokebox?
Wie benutze ich die Smokebox auf meinem Gasgrill?
Was kann ich mit der Smokebox alles zubereiten?
Wie reinige ich die Smokebox am besten?
Kann ich die Smokebox auch auf einem Kohlegrill benutzen?
Alle 6 Artikel ansehen
Abdeckhauben
6
Gibt es zu jedem FRED eine passende Abdeckhaube?
Ist die Abdeckhaube wetterfest?
Ist das Material entflammbar?
Wie reinige ich die Abdeckhaube?
Muss die Oberfläche mit Imprägnierspray vorbehandelt werden?
Alle 6 Artikel ansehen
NERO Gasmodul
9
Welchen Vorteil bietet mir das Gasmodul?
Wie funktioniert das Gasmodul?
Welcher Batterie-Typ wird zur Benutzung des Gasmoduls benötigt?
Wie schalte ich den Pizzaofen mit dem Gasmodul ein?
Wie lange dauert es, bis meine Pizza fertig gebacken ist?
Alle 9 Artikel ansehen
NERO Transport-Abdeckhaube
7
Kann ich die Transport-Abdeckhaube auch für andere mobile Pizzaöfen verwenden?
Kann ich den NERO Pizzaofen zusammen mit dem Gasmodul in der Transport-Abdeckhaube verstauen?
Muss die Oberfläche mit Imprägnierspray vorbehandelt werden?
Ist das Material entflammbar?
Ist die Abdeckhaube atmungsaktiv?
Alle 7 Artikel ansehen
Pizzazubehör
24
Wie lange muss ich den Pizzastein im Grill vorheizen?
Meine Pizza klebt immer am Stein – was hilft dagegen?
Kann ich den Pizzastein direkt auf den Grillrost meines Grills legen?
Muss ich meinen Pizzastein einbrennen?
Kann ich den Pizzastein auch im Backofen benutzen?
Alle 24 Artikel ansehen
Akazienholz Pizzabrett
5
Wozu brauche ich ein Pizzabrett?
Wofür kann ich das Pizzabrett verwenden?
Kann ich das Pizzabrett anstelle eines Pizzasteins benutzen?
Welche Maße hat das Pizzabrett?
Wie reinige ich das Pizzabrett richtig?
Gussprodukte Allgemein
7
Mit welchem Öl werden unsere Gusseisenprodukte vorbehandelt?
Was bedeutet pre-seasoned bei gusseisernen Produkten?
Wieso entsteht Rost auf Gusseisenprodukten und was kann ich dagegen tun?
Was kann ich tun, wenn sich Flugrost auf dem Gusseisen bildet?
Warum darf ich kein Spülmittel für die Reinigung von Gussprodukten benutzen?
Alle 7 Artikel ansehen
Gusseisenbräter inkl. Frittierkorb
1
Was kann ich im Gusseisenbräter alles zubereiten?
Dutch Oven
10
Wie brenne ich meinen Dutch Oven richtig ein?
Passt der Dutch Oven in alle FRED-Modelle?
Wo kann ich den Dutch Oven überall benutzen?
Was ist eigentlich ein Dutch Oven?
Wie lauten die Maße und das Gewicht der beiden Dutch Oven?
Alle 10 Artikel ansehen
Gusspfanne
7
Wie brenne ich meine Gusspfanne richtig ein?
Ist meine Gusspfanne passend für alle FRED-Modelle?
Was ist das Besondere an einer Gusspfanne?
Was kann ich in meiner Gusspfanne alles zubereiten?
Wofür ist der Leder-Überzug gedacht?
Alle 7 Artikel ansehen
Grillpfanne
6
Warum ist die Grillpfanne ein geiles BBQ-Tool?
Was kann ich in der Grillpfanne alles zubereiten?
Ist die Grillpfanne für alle Herdarten geeignet?
Welche Maße hat die Grillpfanne?
Passt meine Grillpfanne in alle FRED-Modelle?
Alle 6 Artikel ansehen
Kastenform
5
Warum ist die Kastenform ein geiles BBQ-Tool?
Was kann ich in der Kastenform alles zubereiten?
Welche Maße hat die Kastenform?
Passt meine Kastenform in alle FRED-Modelle?
Wie brenne ich die Kastenform richtig ein?
Wendeplatte/Sear Grate
6
Wie reinige ich meine Wendeplatte/Sear Grate am besten?
Wie brenne ich meine Wendeplatte/Sear Grate richtig ein?
Was kann ich auf der Wendeplatte alles zubereiten?
Was kann ich auf dem Sear Grate alles zubereiten?
Welche Maße hat die Wendeplatte?
Alle 6 Artikel ansehen
FRED/EARL Plancha
4
Muss die Plancha eingebrannt werden?
Warum verfärbt sich die Plancha?
Wieso hat die Plancha kleine Löcher in den Ecken?
Für welche Grills ist die Plancha geeignet?
Burger-Set
23
Welche Vorteile bietet mir das Burger-Set?
Aus welchem Material bestehen die einzelnen Teile des Burger-Sets?
Was für Burger kann ich mit dem Burger-Set zubereiten?
Wofür kann ich die Burgerglocken noch benutzen?
Warum muss ich Wasser auf die Wendeplatte schütten, bevor ich die Burgerglocke über die Patties lege?
Alle 23 Artikel ansehen
Grillreiniger
26
Kann ich den BÄÄÄM! Fettlöser nur für den Grill benutzen?
Wie benutze ich den Fettlöser BÄÄÄM! richtig?
Wie benutze ich das Fettlöser Konzentrat richtig?
Wie oft sollte ich den Fettlöser BÄÄÄM! anwenden?
Kann ich den Fettlöser auch bei der Black-Series benutzen?
Alle 26 Artikel ansehen
Aramid-Grillhandschuhe
10
Welche Temperaturen halten die Handschuhe aus?
Was ist eigentlich Aramid?
Wofür sind die Silikonstreifen auf den Grillhandschuhen gedacht?
Wieso haben die Handschuhe auf beiden Seiten Silikonstreifen?
Wofür eignen sich die Grillhandschuhe?
Alle 10 Artikel ansehen
BBQ-Thermometer
8
Wann gibt das Thermometer einen Signalton von sich und kann dieser ausgestellt werden?
Welche Programme hat das BBQ-Thermometer?
Alarmiert mich das Thermometer auch bei der Unterschreitung einer frei einzustellenden Temperaturzone?
Sind die mitgelieferten Aufsteckkappen hitzebeständig?
Sind die Messfühler des Thermometers wasserdicht?
Alle 8 Artikel ansehen
Drehspieß und Zubehör
8
Auf welchen FRED-Gasgrill passt der Drehspieß?
Warum ist der EARL-Drehspieß ein geiles BBQ-Gadget?
Passt der Drehspieß auch auf den BARNEY?
Wozu soll ich einen Drehspieß kaufen? Geht doch alles auch so auf dem Grill!
Was kann ich mit der Rotisserie alles zubereiten?
Alle 8 Artikel ansehen
Messer
6
Welchen Schleifwinkel hat RAGNAR?
Wie schärfe ich RAGNAR richtig?
Wie bleibt RAGNAR länger scharf?
Wie lagere ich RAGNAR am besten?
Warum soll ich RAGNAR per Hand reinigen?
Alle 6 Artikel ansehen
Hähnchenbräter
6
Warum ist der Hähnchenbräter ein geiles BBQ-Gadget?
Kann ich mit dem Hähnchenbräter nur Hähnchen zubereiten?
Ist der Hähnchenbräter nur für den Gasgrill geeignet?
Passt der Hähnchenbräter in jeden FRED-Gasgrill?
Wie reinige ich den Hähnchenbräter am besten?
Alle 6 Artikel ansehen
Gasflaschen Allgemein
3
Wo finde ich die passende Gasflasche?
Welche Gasflasche ist die richtige?
Woher weiß ich, ob meine Gasflasche ein Leck hat?
Grillkorb
6
Warum ist der Grillkorb ein geiles BBQ-Gadget?
Was kann ich im Grillkorb alles zubereiten?
Kann ich den Grillkorb auch im Backofen verwenden?
Wie viele Grillkörbe passen auf meinen Grill?
Wie reinige ich den Grillkorb am besten?
Alle 6 Artikel ansehen
Grillbesteck Multitool 4-in-1
2
Wie reinige ich mein Grillbesteck Multitool 4-in-1 richtig?
Wie pflege ich mein Grillbesteck Multitool 4-in-1 am besten?
Grillunterlage Bodenschutzmatte
5
Für welche Untergründe ist die Grillunterlage geeignet und kann ich auch andere Objekte darauf platzieren?
Wie bekomme ich meinen Grill auf die Grillunterlage?
Wie reinige und lagere ich die Grillunterlage?
Wie viel wiegt meine Grillunterlage?
Kann ich meine Grillunterlage zuschneiden?
Grillschürze Leder
4
Warum färbt die Grillschürze anfangs etwas ab?
Muss die Schürze imprägniert werden?
Wie reinige ich die Grillschürze?
Wie dick und schwer ist das Material?
JONES Plancha Grillplatte Edelstahl
6
Muss die Plancha eingebrannt werden?
Kann ich die Plancha auch auf die Roste legen?
Warum hat die Plancha kein Loch?
Ist es normal, dass die Plancha sich verfärbt?
Wie reinige ich die Plancha?
Alle 6 Artikel ansehen
LED-Grilllicht
4
Wie stark ist die Leuchtkraft des LED-Grilllichts?
Wie lange hält der Akku des Lichts?
Wie reinige ich das LED-Grilllicht?
Ist das LED-Grilllicht hitzebeständig?
WAYNE Rollwagen
7
Warum ist der Rollwagen ein geiles BBQ-Gadget?
Kann ich auch andere Grillmodelle auf den Rollwagen stellen?
Sind die Seitentische hitzebeständig?
Welche Maße hat der Rollwagen?
Wird der Grillwagen in einem Stück geliefert?
Alle 7 Artikel ansehen
Hilfe Center
Hilfe Center