Du packst deinen neuen FRED der Series 4 aus und denkst: Da fehlt doch was?! Keine Panik – sehr wahrscheinlich hat sich das gesuchte Teil nur ziemlich gut versteckt.
Denn wir geben es zu: Die Verpackungslogik der FRED Series 4 ist nicht immer ganz so logisch, wie man es beim Auspacken erwarten würde.
Durch die vielen Varianten und die leichte Modularität müssen wir aufgrund der Größen- und Gewichtsgrenzen unserer Versandpakete etwas Tetris spielen. Damit daraus nicht noch mehr einzelne Pakete werden, nutzen wir den vorhandenen Platz also möglichst clever – und dadurch landet manches Bauteil eben nicht unbedingt dort, wo du danach suchen würdest.
So findest du zum Beispiel die Seitenwände des Grillunterschranks im Paket mit dem Grilldeckel – gut versteckt unter einer zusätzlichen Einlegepappe. Rollen, Drehregler und andere Kleinteile können wiederum in kleinen Kartons innerhalb der großen Verpackungen stecken. Die sehen teilweise verdächtig nach Abstandshalter oder Leerkarton aus – sind aber nicht unbedingt leer.
Deshalb unser Tipp, bevor die erste Pappe im Altpapier landet: Einmal alles komplett auspacken, Zwischenböden und Einlegepappen anheben und wirklich jeden kleinen Karton öffnen.
Wenn danach tatsächlich etwas fehlt: Meld dich bei uns. Dann starten wir keine weitere Schnitzeljagd, sondern kümmern uns darum.